Навыки ассертивности

Программа

1 день

Представление спикера и темы тренинга, презентация участников тренинга

Групповое упражнение для актуализации темы

Концепция ассертивного поведения

— Причины неуверенности в человеке;

— Базовые модели поведения. Уверенное, пассивное и агрессивное поведение;

— Навыки ассертивного человека. Роль ассертивности в профессиональной и личной жизни;

— «Позитивное отношение к собственным чувствам» — упражнение по принятию собственных чувств и ощущений.

Источники уверенности и неуверенности. Формирование личностной целостности

— Эмоциональные триггеры, запускающие неуверенное поведение;

— Диагностика индивидуальных источников неуверенности;

— Управление эмоциональными состояниями и реакциями;

— Инструменты формирования конструктивных установок и позитивных мыслей.

Ассертивность как инструмент эффективной коммуникации

— Приемы эффективного общения: умение слушать, узнавать потребности, регулировать уровень активности;

— Вербальные и невербальные проявления уверенного поведения;

— Эффективная критика и обратная связь. Умение говорить нет;

— Упражнение «Банк поглаживаний».

Внутренние установки ассертивности

— 3 стиля поведения во взрослой жизни, позволяющие не проявлять истинных чувств;

— 6 разрушительных установок, запрещающих выражать свои чувства и мнение;

— Установки воспитания, окружения, общения;

— Отработка изменения установок.

2 день

Групповое упражнение. Закрепление пройденного материала

Навыки ассертивного поведения в конфликтных ситуациях

— Ценность конфликтов. Как извлекать пользу из конфликтов;

— Виды конфликтов, причины конфликтов;

— Как отличить деструктивный конфликт от конструктивного;

— Развитие навыков ассертивного в конфликтных ситуациях;

— Ролевая игра «Негативные чувства».

Ассертивное поведение в трудных ситуациях

— Понятие манипуляции и открытой агрессии;

— Причины и диагностика ситуации манипулирования и нападения;

— Виды и алгоритмы защиты;

— Техники конструктивного отказа и противодействия провокации.

Формирование личностной целостности

— Источники формирования целостности индивида;

— Принципы проактивного поведения и достижения внутренней свободы;

— Инструменты формирования конструктивных установок и позитивных мыслей;

— Отработка навыков самоидентификации.

Пополнение личных ресурсов

— Самовосстановление после стрессовых ситуаций в общении;

— Релаксация и ментальное очищение;

— Пополнение энергетического баланса;

— Медитация и дыхательная гимнастика;

— Упражнение «Виды медитации».