Тренерлерге арналған тренинг. 1-модуль

Бағдарлама

Бизнес-тренинг. Тренер. Тренинг аудиториясы

• Бизнес-тренинг
• Бизнес-тренингтің мәні, мақсаты мен міндеттері
• Тренинг — интерактивті оқыту технологиясы ретінде
• Бизнес-тренингтің үш қыры
• Бизнес-тренер
• Бизнес-тренердің құндылық негіздері мен кәсіби ұстанымы
• Бизнес-тренердің рөлдері және оның қызметінің мазмұны
• Бизнес-тренинг аудиториясы, немесе тренерге қатысушылар туралы нені білу маңызды
• Ересектерді оқытудың ерекшеліктері
• Ақпаратты қабылдау арналары
• Құзыреттілік деңгейлерінің моделі
• Оқыту стильдері
• Тиімді тренердің портреті. Тренердің негізгі құзыреттері
• Тренердің имиджі және тренерлік рөлдер
• Сіздің компанияңызда тренердің қандай рөлдерін пайдалану тиімді
• Ішкі тренердің жұмыс ерекшелігі. Тренердің компаниядағы орны
• «Күйіп кету» және тренер жұмысындағы басқа да мәселелер.

Бизнес-тренингтің негізгі технологиялық схемалары

• Бизнес-тренингтің үш салалы моделі
• Бизнес-тренинг шеңберінде қатысушылардың дамуы қалай жүреді
• Дэвид Колбтың эмпирикалық оқыту моделі және оны бизнес-тренинг практикасында қолдану
• Бизнес-тренингтің құрылымы
• Тренингтің бағдарлаушы блогының міндеттері мен мазмұны
• Тренингтің негізгі блогының міндеттері мен мазмұны
• Тренингтің қорытынды блогының міндеттері мен мазмұны

Бизнес-тренингтің негізгі процестері және оларды басқару

• Тренинг қатысушыларының мотивациясын басқару
• А. Маслоудың «қажеттіліктер пирамидасы» негізіндегі мотивация схемасы және оны бизнес-тренингте пайдалану
• Бизнес-тренинг қатысушыларының мотивациясының процестік схемасы
• Топтық динамиканы басқару
• Топты қалыптастыру кезеңдері және олардың әрқайсысындағы тренердің іс-әрекеттері
• Тренинг барысындағы топтың эмоционалды жай-күйінің динамикасы
• Бизнес-тренингте рефлексивті ой елегінен өткізуді ұйымдастыру
• Рефлексия және оның бизнес-тренингтегі рөлі
• Рефлексияның технологиялық циклі: кезеңдер және тренердің іс-әрекеттері
• Қатысушылардың дағдылары мен түсініктерін пысықтау деңгейлері және тренингтегі рефлексияның мазмұны
• Бизнес-тренингтегі коммуникация процесін басқару
• Коммуникация процесінің заңдылықтары
• Коммуникациядағы түсіну және әсер ету процестерін басқару
• Коммуникацияны басқарудың үш тұғыры
• Коммуникацияны басқару техникалары

Бизнес-тренингтің әдістері мен техникалары

• Бизнес-тренингте қолданылатын әдістерге шолу
• Рөлдік ойындар
• Рөлдік ойын дегеніміз не?
• Бизнес-тренингтегі рөлдік ойындардың функциялары мен міндеттері
• Рөлдік ойындардың типологиясы
• Рөлдік ойынның артықшылықтары мен кемшіліктері
• Рөлдік ойындардың форматтары
• Рөлдік ойында рөлдер мен жағдаятты белгілеу тәсілдері
• Рөлдік ойынды әзірлеудің негізгі кезеңдері
• Рөлдік ойынды жүргізу технологиясы
• Басқарылатын пікірталастар
• Бизнес-тренингте талқылауды ұйымдастыру форматтары
• Фасилитация техникалары. Топтағы талқылауды басқару
• Кейстер әдісі
• Кейстердің типологиясы
• Кейстер мен жағдаяттық тапсырмаларды әзірлеудің негізгі кезеңдері
• Мини-дәрістер — интерактивті оқыту әдісі ретінде

Бизнес-тренингтерді жобалау: негізгі кезеңдер және тренердің іс-әрекеттері

• Тиімді тренингке қойылатын талаптар
• Сіздің компанияңыздағы тренингке қойылатын талаптар
• Бизнес-тренинг: негізгі ұғымдар
• Тренингтің оқыту формасы (әдісі) ретіндегі ерекшелігі
• Тренингтің артықшылықтары мен форматын қатысушыларға қалай таныстыруға болады?
• Тренингтің мақсаттары мен нәтижелері
• Бизнес-тренингтің мақсаты мен міндеттерін анықтау
• Тренингтің құрылымы мен мазмұнын анықтау
• Тренинг модулін жобалау
• Тренинг сессиясының элементтері (жұмыс формалары мен әдістерінің динамикасы)
• Тренингтің «қаңқасы» мен «еті»
• Тренингтің егжей-тегжейлі дизайнын әзірлеу
• Бизнес-тренингті жобалаудың қорытынды кезеңдері

Тренингтегі проблемалық жағдайларды басқару

• Бизнес-тренингтегі «проблемалық» қатысушы және проблемалық жағдай дегеніміз не
• «Проблемалық» қатысушылармен жұмыс істеу принциптері
• Проблемалық жағдайларды басқару техникалары
• Үлгілік проблемалық жағдайлар және оларды басқару

Бизнес-тренингтегі презентация техникалары

• Мини-дәрістер мен презентациялардың мақсаттары
• Мини-дәрістің тиімділігін арттыру үшін тренер нені жасауы қажет
• Мини-дәрістер мен презентацияларды дайындау
• Бизнес-тренингте қатысушылардың танысуын ұйымдастыру техникалары
• Ойын жаттығулары мен энергизатор-жаттығулар

Тренингте кері байланысты қамтамасыз ету техникалары

• Тренинг қатысушыларына кері байланысты қалай беру керек
• Тренинг қатысушыларынан кері байланысты қалай алу керек
• Бизнес-тренингте қорытындылауды ұйымдастыру техникалары
• Бизнес-тренинг процесінде тапсырмалар қою және жаттығуларды өңдеу техникалары
• Бизнес-тренингте кеңістікті ұйымдастыру

Тренингтің тиімділігін бағалау

• Бизнес-тренерге тренингтердің тиімділігін бағалау мен талдауды жүргізу неге қажет
• Бизнес-тренингті бағалау модельдері
• Бизнес-тренингті бағалаудың мазмұны
• Бизнес-тренингті бағалау құралдары
• Тренинг қорытындысы бойынша бағалау сауалнамалары
• Тест тапсырмалары

Тапсырыс берушімен өзара әрекеттесуді көздейтін тренингті бағалау тетіктері