Кәсіби қызығушылық саласы
- Техника ғылымдарының кандидаты. Аға ғылыми қызметкер
- «Стратегия центр» консалтингтік компаниясының жобалар жетекшісі
- Стратегиялық басқару, операциялық басқару, бизнес-процестерді оңтайландыру, персоналды басқару, сапаны басқару, тәуекелдерді басқару, жөндеу жұмыстарын басқару (ТОЖ), автокөлікті басқару, жобаларды басқару, ұтымды өндіріс, шығындарды қысқарту, алты сигма, KPI жүйелерін әзірлеу салаларының сарапшысы
- International Business Academy бизнес-тренері, М.В. Ломоносов атындағы ММУ қайта даярлау және біліктілікті арттыру институтының, Жоғары Экономика мектебінің, Біліктілікті арттыру институтының (АКТ), Мәскеу заманауи бизнес институтының, РФ Президенті жанындағы Ресей халық шаруашылығы және мемлекеттік қызмет академиясының (РАНХиГС) оқытушысы
Практикалық қызмет
- 2008 – қаз. уақ. — «Стратегия центр» консалтингтік компаниясының жобалар жетекшісі. Консалтингтік жобалар, бизнес-тренингтер
- 2002 – 2008 — «Сходня Мебель», «СходняТрейд», «МЭЗ ДСПиД», «Плитпром» компаниялар тобының даму жөніндегі директоры (5000-нан астам адам), бизнес иесінің кеңесшісі
- 2001 – 2002 — «БДО/ЮНИКОН» консалтингтік компаниясының кеңесшісі (басқарушылық консалтинг)
- 2000 – 2001 — «МИР» компаниясы бөлімінің бастығы. Мәскеудегі тұрмыстық техника саласындағы ең ірі ритейлер. Электрондық сату жүйесінің тұжырымдамасын әзірлеу және енгізу
- 1999 – 2000 — «Wing Mage» компаниясының атқарушы директоры (электрондық коммерцияға арналған бағдарламалық жасақтама әзірлеуші)
- 1989 – 1998 — ҚМ институты бөлімінің бастығы (Әскери-өнеркәсіп кешені). Подполковник. Күрделі жүйелерді сынаудан өткізуді ұйымдастыру (техникалық тапсырма, эскиздік жобалау, тәжірибелік және өнеркәсіптік пайдалану). Күрделі жүйелерді жөндеуді басқару
Ағымдағы ғылыми, педагогикалық және сараптамалық жұмыс
Мәскеу технологиялық университетінде (МТУ) МВА бағдарламаларын оқыту — Стратегиялық басқару. Операциялық менеджмент. Инновациялық менеджмент. Бизнес-процестерді реинжинирингтеу. Бизнес-процестерді оңтайландыру. Тәуекел-менеджмент
М.В. Ломоносов атындағы ММУ қайта даярлау және біліктілікті арттыру институтында, Жоғары Экономика мектебінде, РФ Президенті жанындағы Ресей халық шаруашылығы және мемлекеттік қызмет академиясында (РАНХиГС), Біліктілікті арттыру институтында (АКТ) келесі қолданбалы тақырыптар бойынша авторлық семинарлар:
- Стратегиялық жоспарлау
- Бас директор
- Атқарушы директор
- Ұйымдастырушылық даму жөніндегі директор
- Техникалық директор
- Автокөлік кәсіпорнының басшысы
- Негізгі тиімділік көрсеткіштерін (KPI) әзірлеу практикасы
- Персонал тиімділігін арттыру мақсатында мотивацияның заманауи технологияларын қолдану практикасы
- Бизнес-процестерді реинжинирингтеу және оңтайландыру. Техникалық қызмет көрсету мен жөндеу жұмыстарын басқару
- Мердігерлерді тиімді басқару
- Сатуды басқару
- Клиенттермен қарым-қатынасты басқару
- Сапаны басқару
- ИСО 9001 — 2008 стандартын тиімді енгізу
- Ұтымды өндіріс
- Офистегі ұтымды өндіріс
- Персонал санын оңтайландыру және басқа да тақырыптар
Білім
- 1998 — Мәскеу халықаралық жоғары бизнес мектебі (МИРБИС), «Менеджмент» мамандығы
- 1986 — Жоғары инженерлік радиотехника академиясының (ВИРТА) аспирантурасы
- 1982 — ҚМ жоғары әскери-инженерлік радиоэлектроника училищесі, алтын медальмен
Жобалық тәжірибе (жобалар жетекшісі)
- Стратегиялық жоспарлауды ұйымдастыру. Balanced Scorecard (BSC) технологиясын енгізу. Холдингтік өндірістік-өткізу құрылымдары үшін даму стратегиясын әзірлеу. Стратегиялық бастамаларды бақылауды ұйымдастыру (жобалық офис)
- Холдингтік өндірістік-өткізу компанияларында тұрақты менеджментті қалыптастыру. Маркетинг, даму, жабдықтау, логистика, сату, клиенттерге қызмет көрсету қызметтерін нөлден бастап жұмыс істеуін ұйымдастыру. Бөлімшелер қызметін регламенттеу, персоналды мотивациялау және бағалау жүйесін әзірлеу, бюджеттеу, контроллинг
- Холдингтік құрылымдардың рентабельсіз бизнес-бірліктерін қайта ұйымдастыру. Ұйымдық құрылымды, функционалды, жауапкершілік аймақтарын, операциялық бюджеттерді, KPI негізіндегі мотивациялық схемаларды оңтайландыру
- Шығындарды азайтуға, шығындарды барынша қысқартуға бағытталған бағдарламаларды әзірлеу — кайдзен, ұтымды өндіріс, алты сигма, TPM
- BSC технологиясы негізінде стратегиялық, оперативтік мақсаттар мен міндеттерді шешуге бағытталған өндірістік-сауда компанияларының ұйымдық құрылымын оңтайландыру. Бөлімшелердің мақсатты функционалдық модельдерін, бөлімшелердің KPI-ын, жауапкершілік, өзара іс-қимыл, құжат айналымы матрицаларын енгізу
- ХС ИСО 9000 талаптарына сәйкес сапа менеджменті жүйесін (СМЖ) әзірлеу және сертификаттау, бизнес-жүйенің тиімділігін арттырудың алты сигма әдістемесін енгізу
- ТОЖ процестерін оңтайландыру. EAM-технологиясын енгізу. ТОЖ бюджеттеу
- Көлік қызметінің тиімділігін арттыру. Шығындарды азайту. Бюджеттеу. KPI
- Көтерме, бөлшек және электрондық сатуды қалыптастыру. Өнім желісін оңтайландыру. Баға белгілеуді басқару. Сатудың негізгі бизнес-процестерін, ашылатын дүкендердің сауда форматтарын әзірлеу
- Сатуға дейінгі, ағымдағы, сатудан кейінгі клиенттерге қызмет көрсету стандарттарын әзірлеу. Клиенттермен өзара іс-қимыл жасайтын қызметтердің қызметін қайта ұйымдастыру. Персоналды белсенді сату техникаларына, клиенттік сервиске, маркетингтік зерттеулерге оқыту
- Клиенттерді тарту және ұстап тұру жүйесін әзірлеу. Жарнамалық және маркетингтік коммуникацияларды бюджеттеу, тиімділікті бағалау, персоналды мотивациялау. Customers Experience. Адалдық бағдарламалары. CRM-технологияларын енгізу
- Стратегиялық басқаруды, операциялық қызметті (жабдықтау, логистика, өндіріс, сапа бақылау, сату, сервистік қызмет көрсету), қамтамасыз етуші процестерді (маркетинг, даму, техникалық қызмет көрсету, қаржы, персоналды басқару, бухгалтерия), СМЖ-ны қамтитын бизнес-процестерді модельдеу және оңтайландыру (IDEF, BPMN, EPC)
