Управление продажами: построение эффективной системы
|
Продолжительность 2 дня В стоимость входит: семинар, |
 |
«Управление продажами», является прикладной междисциплинарной областью и интегрирует знания в сферах: стратегического, тактического и операционного менеджмента, управления человеческими ресурсами, бизнес-планирования, финансов и других областей жизнедеятельности компаний.
Материал семинара в логической последовательности рассматривает все необходимые составляющие формирования эффективной системы продаж.
Предлагаемые принципы и методы построения концепции продаж, являются надпрофильными и могут быть без труда применимы в компаниях различной размерности, масштаба и сферы деятельности.
Семинар предназначен для собственников, топ-менеджеров компаний, руководителей служб сбыта и продаж, а также для всех желающих сделать карьеру в сфере управления продажами.
Знания, полученные при посещении семинара, позволят слушателям:
- Оценить степень воздействия внешних и внутренних факторов влияния на продажи своей компании
- Планировать продажи, учитывая результаты проведенного анализа и целей компании
- Разработать новую или актуализировать существующую концепцию управления продажами
- Организовать работу отдела продаж, ориентированную на выполнение планов продаж компании
Описание программы
1 день
Основные понятия менеджмента
- Введение в предмет
- Цели, задачи, функции и уровни менеджмента
Аудит состояния продаж компании
- Цели и этапы проведения аудита
- Анализ динамики и структуры продаж
- Факторы влияния на состояние продаж
- Выбор стратегии развития продаж компании
Планирование объемов продаж
- Необходимость планирования объемов продаж
- Методы, виды и детализация планов продаж
- Структура формирования плана объемов продаж
Планирование стратегии продаж
- Поиск новых и удержание текущих клиентов
- Организация эффективного отдела продаж
- Отбор необходимого торгового персонала
- Работа с поставщиками товаров и услуг
- Назначение цены: стратегия и тактика
- Продвижение: формы, методы, инструменты
Практикум:
- Сезонность продаж компании
- Проведение анализа сезонности продаж в компании
- Разработка рекомендаций по продажам в сезонные спады
2 день
Организация процесса продаж
- Принципы организации работы торгового персонала
- Классификация торгового персонала компании
- Ключевые факторы успеха торгового персонала
Координация деятельности отдела продаж
- Ключевые способности успешного руководителя
- Качественные различия руководства и лидерства
- Основные стиля управления персоналом
Контроль выполнения задач торговым персоналом
- Принципы, функции и формы контроля
- Задачи и значение контроля
- Основные виды контроля
Оценка деятельности торгового персонала
- Параметры объективной оценки персонала
- Проведение аттестации персонала
- Ключевые показатели результативности
Мотивация торгового персонала
- Методы выявления ведущих мотиваторов сотрудников
- Материальная и нематериальная мотивация
- Основы построения системы оплаты труда
Руководитель подразделения продаж
- Роли и функции руководителя подразделения продаж
- Обязанности руководителя отдела продаж
Практикум:
- Аудит состояния продаж компании
- Проведение анализа динамики и структуры продаж
- Характеристика факторов влияния на продажи
- Выбор общей стратегии развития продаж
РЕГИСТРАЦИОННАЯ ФОРМА
На семинар «Управление продажами: построение эффективной системы»
