Документирование, документооборот и деловое письмо

Продолжительность 2 дня
Формат обучения очный
Тренер Татьяна Александровна Леонтьева
Даты проведения семинара
АЛМАТЫ 1-2 ноября 2018, 25-26 марта 2019, 2-3 июля 2019, 4-5 ноября 2019
АСТАНА 24-25 июля 2018, 15-16 ноября 2018, 1-2 апреля 2019, 23-24 июля 2019, 14-15 ноября 2019
Расписание с 10:00 до 17:30
Стоимость 134 000 тенге

В стоимость входит: семинар,
раздаточный эксклюзивный материал,
сертификаты IBA, блокноты, ручки,
обеды и 2 кофе-брейка в каждый день занятий

                                                                  

 


Описание программы

1 день

  • Ведение делопроизводства в организации. Нормативная база делопроизводства: государственные стандарты и внутренние нормативные
  • Понятие документа. Виды копий документов. Правильное заверение копий
  • Фирменные бланки
  • Реквизиты документов, стандарты и правила документирования. Придание документу юридической силы
  • Применение языков в делопроизводстве
  • Учет и хранение печатей, штампов и бланков
  • Правила написание отдельных наименований органов государственного управления, административно-территориальных названий, учреждений, названий документов, должностей
  • Виды документов, правила и особенности их оформления
    • Организационные документы (структура и штатная численность, положения о структурных подразделениях, должностные инструкции и т.д.)
    • Распорядительные документы (приказы, распоряжения, решения, постановления)
    • Информационно-справочные документы (письма, акты, протоколы, справки, уведомления и т.д.)

2 день

  • Документооборот в организации
    • Обработка входящей и исходящей документации. Журналы регистрации документов. Контроль исполнения документов
    • Номенклатура дел, правила ее составления. Сроки хранения документов
    • Формирование документов в дела
    • Подготовка и передача дел в архив
  • Понятия деловой переписки и письма, специфика передачи информации в письменной коммуникации
  • Определение целей и задач различных видов писем
  • Композиция, структура текста, язык и стиль деловых писем
  • Этикетные нормы для разных видов писем: официальных и электронных
    • Основные этические принципы официальной и электронной деловой переписки
    • Сроки ответа на письма (официальные и электронные)
    • Как создать хорошее впечатление
    • Обращение и приветствие
    • Речевые клише и формулы
    • Как грамотно закончить письмо
  • Разновидности деловых писем, особенности составления некоторых из них
    • Как составить коммерческое предложение
    • Деловое письмо о сотрудничестве
    • Как ответить на агрессивное письмо
    • Продающее письмо
    • Как грамотно составить письмо-отказ
    • Благодарственное письмо
  • Стилистические конструкции, особенности словоупотребления в деловой переписке
  • Международные стандарты деловой переписки
  • Упражнения по составлению различных видов писем, анализ текстов и их корректировка

РЕГИСТРАЦИОННАЯ ФОРМА
На семинар «Документирование, документооборот и деловое письмо»

­

О нас

Мы рады Вас приветствовать в ведущей бизнес академии
Казахстана International Business Academy IBA.

Наша бизнес Академия была создана 2012 году с головным офисом в Алматы.

Главным достоинством компании IBA, является полномасштабный спектр неординарных, новаторских комплексных решений бизнес задач и услуг в сфере образования. Высокое качество проведения учебных семинаров, научный подход по новейшим методикам, а также проведение практических семинаров, является стратегической идеей руководства International Business Academy.

Читать полностью

Рекомендацииот наших клиентов

Контактная информацияГде мы находимся и наши телефоны

 г. Алматы, отель RAMADA, 2 этаж,
Байтурсынова 27/1, угол ул. Казыбек Би

  www.iba.kz   info@iba.kz

  +7 727 328 02 02/03 hotline 24/7
  +7 702 777 44 11 

JoomShaper